Produkt & Material
Aus welchem Material bestehen die Hoodies und Shirts von TenProcentr?
Alle Hoodies und Sweater von TenProcentr Studios werden aus 100 % Bio-Baumwolle in Heavy-Cotton-Qualität mit bis zu 500 GSM gefertigt. Shirts und Bottoms bestehen aus einem Cotton-Mix mit 380 GSM. Das Ergebnis ist ein schwerer, formstabiler Stoff mit einem Fall, der dem Kleidungsstück über Jahre erhalten bleibt.
Was bedeutet 500 GSM bei einem Hoodie?
GSM steht für Gramm pro Quadratmeter und beschreibt das Gewicht des Stoffes. Mit bis zu 500 GSM gehören die Hoodies und Sweater von TenProcentr Studios zu den schwersten Heavy-Cotton-Qualitäten am Markt – konventionelle Hoodies liegen meist zwischen 280 und 350 GSM. Ein Stoff dieses Gewichts fällt strukturiert, trägt sich substanziell und behält seine Silhouette auch nach vielen Wäschen.
Welche besonderen Verarbeitungen und Finishes haben die Teile?
Die Kollektionen von TenProcentr Studios arbeiten mit aufwendigen Finishes: großflächigen Rückenstickereien, Double-Layer-Konstruktionen, Satin-Details, kontrolliertem Distressing sowie der handgesprühten 10 auf ausgewählten Caps. Diese Details werden bewusst reduziert eingesetzt – als Signatur, nicht als Dekoration.
Ist das Distressing an den Kleidungsstücken Absicht?
Ja. Distressing gehört bei ausgewählten Teilen von TenProcentr Studios zur Gestaltung und wird kontrolliert ausgeführt. Jedes Stück fällt dadurch leicht individuell aus – ein gewolltes Merkmal, kein Mangel.
Fit & Größen
Wie fällt der Oversized Fit von TenProcentr aus?
Alle Teile von TenProcentr Studios sind oversized und unisex geschnitten. Der Fit fällt in der Realität so aus, wie er an den Models zu sehen ist – die Bilder zeigen die tatsächliche Silhouette, keine idealisierte Version. Wer einen weniger weiten Look bevorzugt, wählt eine Größe kleiner.
Welche Größe soll ich bestellen – meine übliche oder eine kleinere?
Da der Schnitt bewusst oversized ist, empfehlen wir im Zweifel eine Größe kleiner als gewohnt. Zur Orientierung: Unser Model ist 1,86 m groß und trägt Größe L. Wer die volle Oversized-Silhouette möchte, bleibt bei seiner üblichen Größe.
Sind die Teile von TenProcentr unisex?
Ja, sämtliche Hoodies, Shirts und Bottoms von TenProcentr Studios sind unisex geschnitten. Der Oversized Fit ist so konstruiert, dass er unabhängig vom Körperbau fällt; die Größenwahl richtet sich allein nach der gewünschten Weite.
Versand
In welche Länder versendet TenProcentr?
TenProcentr Studios versendet aus der EU in alle 27 EU-Länder. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung verschickt, der Tracking-Link kommt per E-Mail, sobald die Sendung unterwegs ist.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen bei TenProcentr Studios werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen zugestellt. Da aus der EU versendet wird, entstehen innerhalb der EU keine Zollgebühren und keine langen Transportwege. Den aktuellen Status verfolgst du jederzeit über den Tracking-Link.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 150 € ist der Versand kostenlos. Darunter wird eine Versandpauschale berechnet, die im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt wird.
Retoure & Widerruf
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. TenProcentr Studios gewährt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung ist, dass die Teile ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen sind. Für die Anmeldung der Retoure genügt eine E-Mail an service@tenprocentr.com.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode erstattet.
Gibt es zusätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht?
Ja. Unabhängig vom 14-tägigen Rückgaberecht gilt für Verbraucher in der EU das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Einzelheiten dazu sind in der Widerrufsbelehrung auf der Website festgehalten.
Kann ich einen Artikel in einer anderen Größe umtauschen?
Da alle Drops streng limitiert sind, erfolgt ein Größenwechsel über Rücksendung und Neubestellung – solange die gewünschte Größe noch verfügbar ist. Wir empfehlen, die neue Größe zeitnah zu sichern, denn vergriffene Teile werden nicht nachproduziert.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert TenProcentr?
TenProcentr Studios akzeptiert PayPal, Apple Pay, Kreditkarte und weitere gängige Zahlungsarten. Jede Transaktion wird SSL-verschlüsselt übertragen; Zahlungsdaten werden zu keinem Zeitpunkt unverschlüsselt verarbeitet.
In welcher Währung wird bezahlt?
Alle Preise bei TenProcentr Studios sind in Euro (EUR) ausgewiesen. Kundinnen und Kunden in der Schweiz zahlen in Schweizer Franken (CHF); die Anzeige stellt sich im Shop automatisch um.
Pflege
Wie wasche ich einen Heavy-Cotton-Hoodie richtig?
Auf links gedreht bei 30 °C waschen – so behält der schwere Bio-Baumwollstoff mit bis zu 500 GSM seine Struktur, Farbe und Passform über Jahre. Wir empfehlen, auf den Trockner zu verzichten und das Teil liegend oder hängend trocknen zu lassen.
Halten die Stickereien und Prints der Wäsche stand?
Ja. Rückenstickereien, Prints und Applikationen sind fest eingearbeitet und für den täglichen Gebrauch ausgelegt. Wer auf links und bei 30 °C wäscht, erhält alle Details – auch Satin-Elemente und Double-Layer-Partien – dauerhaft.
Marke & die 10 %
Was bedeutet „Not for everyone. Only for the 10%."?
„Only for the 10%" beschreibt eine Haltung, keine Statistik. Gemeint sind diejenigen, die ihre eigenen Maßstäbe setzen, statt Mehrheiten zu folgen – in dem, was sie tragen, und in dem, wie sie entscheiden. TenProcentr Studios entwirft für genau diese Minderheit.
Warum die Zahl 10?
Die 10 trägt in der französischen Symbolik die Bedeutung von Status und Ausnahmetalent – die Nummer, die nicht vergeben, sondern verdient wird. Bei TenProcentr Studios steht sie für den Anspruch, zu den wenigen zu gehören, die den Unterschied machen. Auf ausgewählten Caps wird die 10 von Hand aufgesprüht.
Woher kommen Produktnamen wie Bastille oder En Marge?
Die Namen der TenProcentr-Kollektionen – Bastille, En Marge, Chiffon, Mur, Outfield, Vallet – stammen vom Rand der Französischen Revolution. Sie verweisen auf Figuren und Orte des Umbruchs: auf jene, die außerhalb der Ordnung standen und sie gerade dadurch verändert haben.
Wer steht hinter TenProcentr Studios?
TenProcentr Studios ist ein Luxury-Streetwear-Label mit Sitz in Hamburg (Tenprocentr Studios GmbH), aktiv im DACH-Raum und in der EU. Die Kollektionen verbinden French-Streetwear-Referenzen mit schwerer Bio-Baumwolle und streng limitierten Auflagen. Der Kontakt läuft über service@tenprocentr.com.
Drops & Verfügbarkeit
Wie funktionieren die limitierten Drops von TenProcentr?
TenProcentr Studios veröffentlicht Kollektionen ausschließlich in limitierten Drops mit festen Terminen. Jedes Teil wird in begrenzter Stückzahl produziert; ist ein Drop vergriffen, bleibt er vergriffen. Die Knappheit ist real, nicht inszeniert.
Kommt ein ausverkauftes Teil wieder zurück?
Nein. Was bei TenProcentr Studios vergriffen ist, wird nicht nachproduziert – auch nicht in einzelnen Größen. Diese Konsequenz schützt den Wert jedes Stücks und die Entscheidung derer, die rechtzeitig zugegriffen haben.
Wie erfahre ich vom nächsten Drop?
Die Drop-Termine werden vorab über die Kanäle von TenProcentr Studios angekündigt. Da die Stückzahlen limitiert sind und ausverkaufte Teile nicht zurückkehren, empfiehlt es sich, den Termin zu kennen und zum Start zu bestellen.
Nachhaltigkeit
Wie nachhaltig ist TenProcentr?
Nachhaltigkeit bedeutet bei TenProcentr Studios vor allem zwei Dinge: 100 % Bio-Baumwolle und der Verzicht auf Überproduktion. Produziert wird nur, was ein Drop vorsieht – nichts wird nachgelegt, nichts landet im Abverkauf. Die Heavy-Cotton-Qualität mit bis zu 500 GSM ist zudem auf Langlebigkeit statt auf Saisonware ausgelegt.
Warum limitierte Stückzahlen statt Nachproduktion?
Limitierte Stückzahlen sind eine bewusste Entscheidung gegen Überproduktion und für Wert. Jedes Teil von TenProcentr Studios wird in definierter Auflage gefertigt und danach nicht wiederholt – das reduziert Verschwendung und macht jedes Stück zu dem, was es sein soll: nicht für alle.
Service & Kontakt
Wie erreiche ich den Kundenservice von TenProcentr?
Der Kundenservice von TenProcentr Studios ist per E-Mail unter service@tenprocentr.com erreichbar – für alle Fragen zu Bestellungen, Größen, Versand und Retouren. Bitte gib bei Anfragen zu einer Bestellung die Bestellnummer an, das beschleunigt die Bearbeitung.
