FAQ

Ogni felpa e ogni sweater di TenProcentr Studios è realizzato in cotone biologico al 100% in qualità heavy cotton, fino a 500 GSM. T-shirt e pantaloni sono tagliati in un misto cotone da 380 GSM. Il risultato è un tessuto denso e strutturato, con una caduta che il capo conserva per anni.

GSM indica i grammi per metro quadrato e descrive il peso del tessuto. Con un peso fino a 500 GSM, le felpe e gli sweater di TenProcentr Studios sono tra i cotoni più pesanti sul mercato — le felpe convenzionali si collocano in genere tra 280 e 350 GSM. Un tessuto di questo peso cade con struttura, si indossa con sostanza e mantiene la propria silhouette lavaggio dopo lavaggio.

Le collezioni di TenProcentr Studios si fondano su finiture elaborate: ricami di grandi dimensioni sulla schiena, costruzioni double-layer, dettagli in raso, distressing controllato e il 10 applicato a spray, a mano, su cappellini selezionati. Questi dettagli sono impiegati con misura — come firma, non come decorazione.

Sì. Su capi selezionati di TenProcentr Studios il distressing fa parte del design ed è eseguito in modo controllato. Ogni pezzo risulta così leggermente unico — una caratteristica voluta, non un difetto.

Tutti i capi di TenProcentr Studios hanno un taglio oversize e unisex. La vestibilità reale corrisponde esattamente a quella mostrata sui modelli — le immagini presentano la silhouette autentica, non una versione idealizzata. Chi preferisce un volume più contenuto sceglie una taglia in meno.

Poiché il taglio è volutamente oversize, in caso di dubbio consigliamo una taglia in meno rispetto alla propria abituale. Come riferimento: il nostro modello è alto 1,86 m e indossa una L. Chi desidera la silhouette oversize nella sua pienezza rimane sulla propria taglia abituale.

Sì, tutte le felpe, le t-shirt e i pantaloni di TenProcentr Studios hanno un taglio unisex. Il fit oversize è costruito per cadere indipendentemente dalla corporatura; la scelta della taglia dipende soltanto dall'ampiezza desiderata.

TenProcentr Studios spedisce dall'Unione Europea verso tutti i 27 Paesi UE. Ogni ordine viene inviato con tracciamento; il link di tracking arriva via e-mail non appena il pacco è in viaggio.

Gli ordini di TenProcentr Studios vengono consegnati entro 2–5 giorni lavorativi. Poiché la spedizione parte dall'UE, all'interno dell'Unione non ci sono dazi doganali né lunghi tragitti di trasporto. Lo stato della spedizione è consultabile in ogni momento tramite il link di tracking.

La spedizione è gratuita per ordini a partire da 150 €. Al di sotto di questa soglia si applica un contributo fisso di spedizione, indicato in modo trasparente al checkout prima della conferma dell'ordine.

Sì. TenProcentr Studios concede un diritto di reso di 14 giorni dal ricevimento della merce. I capi devono essere non indossati, non lavati e provvisti di tutte le etichette. Per avviare il reso è sufficiente una e-mail a service@tenprocentr.com.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Dopo la ricezione e la verifica della merce, l'importo dell'acquisto viene rimborsato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

Sì. Oltre al diritto di reso di 14 giorni, i consumatori nell'UE godono del diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli sono riportati nelle condizioni di recesso pubblicate sul sito.

Poiché ogni drop è rigorosamente limitato, il cambio taglia avviene tramite reso e nuovo ordine — finché la taglia desiderata è ancora disponibile. Consigliamo di assicurarsi la nuova taglia senza attendere: i capi esauriti non vengono mai riprodotti.

TenProcentr Studios accetta PayPal, Apple Pay, carta di credito e altri metodi di pagamento diffusi. Ogni transazione è protetta da crittografia SSL; i dati di pagamento non vengono mai trattati in chiaro.

Tutti i prezzi di TenProcentr Studios sono espressi in euro (EUR). I clienti in Svizzera pagano in franchi svizzeri (CHF); la visualizzazione nello shop si adatta automaticamente.

Lavare il capo al rovescio a 30 °C — così il cotone biologico pesante, fino a 500 GSM, conserva struttura, colore e vestibilità per anni. Consigliamo di rinunciare all'asciugatrice e di far asciugare il capo disteso o appeso.

Sì. Ricami sulla schiena, stampe e applicazioni sono saldamente integrati nel capo e concepiti per l'uso quotidiano. Il lavaggio al rovescio a 30 °C preserva ogni dettaglio nel tempo — inclusi gli elementi in raso e le sezioni double-layer.

"Only for the 10%" descrive un'attitudine, non una statistica. Si riferisce a chi stabilisce i propri criteri invece di seguire le maggioranze — in ciò che indossa e in come decide. TenProcentr Studios disegna esattamente per questa minoranza.

Nella simbologia francese il 10 incarna status e talento fuori dal comune — il numero che non si assegna, ma si merita. Per TenProcentr Studios esprime l'ambizione di appartenere ai pochi che fanno la differenza. Su cappellini selezionati, il 10 viene applicato a spray, a mano.

I nomi delle collezioni TenProcentr — Bastille, En Marge, Chiffon, Mur, Outfield, Vallet — provengono dai margini della Rivoluzione francese. Rimandano a figure e luoghi di rottura: a chi stava fuori dall'ordine costituito e proprio per questo lo ha trasformato.

TenProcentr Studios è un marchio di luxury streetwear con sede ad Amburgo (Tenprocentr Studios GmbH), attivo nell'area DACH e nell'UE. Le collezioni uniscono riferimenti allo streetwear francese, cotone biologico pesante ed edizioni rigorosamente limitate. Il contatto passa da service@tenprocentr.com.

TenProcentr Studios pubblica le proprie collezioni esclusivamente in drop limitati, con date fisse. Ogni capo è prodotto in quantità ridotta; un drop esaurito resta esaurito. La scarsità è reale, non costruita.

No. Ciò che si esaurisce da TenProcentr Studios non viene mai riprodotto — nemmeno in singole taglie. Questa coerenza protegge il valore di ogni pezzo e la decisione di chi ha scelto per tempo.

Le date dei drop vengono annunciate in anticipo sui canali di TenProcentr Studios. Poiché le quantità sono limitate e i capi esauriti non tornano, conviene conoscere la data e ordinare all'apertura.

Per TenProcentr Studios la sostenibilità si fonda soprattutto su due principi: cotone biologico al 100% e rifiuto della sovrapproduzione. Si produce solo ciò che un drop prevede — nulla viene riassortito, nulla finisce in svendita. La qualità heavy cotton, fino a 500 GSM, è inoltre pensata per durare, non per una stagione.

Le quantità limitate sono una scelta deliberata contro la sovrapproduzione e a favore del valore. Ogni capo di TenProcentr Studios nasce in edizione definita e non viene mai ripetuto — questo riduce gli sprechi e rende ogni pezzo ciò che deve essere: non per tutti.

Il servizio clienti di TenProcentr Studios è raggiungibile via e-mail all'indirizzo service@tenprocentr.com — per ogni domanda su ordini, taglie, spedizioni e resi. Per richieste relative a un ordine è utile indicare il numero d'ordine: la gestione sarà più rapida.